L’accompagnement funéraire

La perte d’un être cher occasionne bien souvent des émotions vives, souvent difficiles à gérer.

La tristesse et la souffrance liées à la séparation ne permettent pas toujours aux proches de conserver la clarté d’esprit nécessaire pour effectuer les diverses démarches administratives requises.

C’est pourquoi nous mettons à votre disposition un assistant funéraire qui se charge des démarches et des formalités administratives mais aussi de l’organisation des funérailles.

De manière générale, il prend soin des familles, veillant à ce que les funérailles se déroulent dans le respect des dernières volontés de la personne disparue.
Il coordonne les différents intervenants
, tels que les représentants du culte, les administrations, le responsable du cimetière, etc.

 

Nous nous engageons à respecter les principes suivants :

  • Offrir un accueil personnalisé et une prise en charge respectueuse : grâce à une permanence téléphonique 24h/24 et un espace confortable spécialement dédié à la réception discrète des familles.
  • Mettre à disposition des familles un assistant funéraire, avec la vocation d’être l’agent de liaison avec les divers intervenants.
  • Remettre un devis clair et détaillé du coût des funérailles.
  • Respecter les diverses cultures, cultes et croyances.
  • Engager du personnel parfaitement au fait des obligations déontologiques de la profession.
  • Garantir la confidentialité des informations échangées.
  • Permettre des prestations de qualité, grâce à la tenue soignée du personnel, à la propreté des équipements, des installations et du matériel mis à la disposition des proches du défunt.
  • Aider les familles à réaliser les démarches d’après décès en leur remettant une liste des formalités à accomplir.
  • Garantir l’implication et le professionnalisme du personnel par le biais d’évaluations permanentes des compétences et le suivi de formations régulières.
Nous sommes à votre service pour vous guider et répondre aux questions que vous vous posez.

 

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Appelez-nous sur 02 543 03 80 ou envoyez-nous un message :

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